Sono le 18:30 di oggi 22 maggio 2024, quando al numero unico nazionale del Gruppo ETAV arriva la telefonata in lacrime di Stefania 13anni (nome di fantasia). La ragazzina racconta di vivere sola con la madre forte fumatrice, nel poriggio di oggi la donna dopo essere rincasata dal lavoro si sarebbe messa a letto fumando diverse sigarette e ora versa in uno stato di incoscenza.

Stefania racconta di non sapere cosa.

L’operatore della centrale operativa acquisite tutte le informazioni del caso, allerta il Suem 118 per un intervenvento sanitario, essendo che la chiamata arriva da una minore, è d’obbligo allertare le forze dell’ordine per un intervento sul posto e agevolare le operazioni di soccorso.

L’operatore della Centrale Operativa è rimasto in linea con Stefania fino all’arrivo dei soccorsi, la segnalazione è giunta anche ai volontari dell’Associazione Una Vita Sottile per la presa in carico della minore in attesa di poterla affidare alla zia materna in partenza da Milano.

Stefania, presso gli uffici dell’Associazione attende l’arrivo della zia.